Release 3.10.0

1. Editeur 

L’éditeur Aidaxis est une application de bureau qui permet aux utilisateurs ayant un rôle « expert » de créer des assistances qui seront disponibles pour les utilisateurs finaux dans le widget.

Utilisation de l’éditeur via un proxy

 Grâce au proxy, en tant qu’un intermédiaire, les experts peuvent utiliser l’éditeur pour protéger davantage les données d’utilisateur. 

Gestion en masse des assistances

 L’amélioration d’interface peut être utile pour gérer votre masse des assistances et optimiser l’expérience utilisateur en fonction de votre filtre. Vous pouvez effectuer des actions (éditer, modifier ou publier) sur un ensemble d’assistances au lieu d’une seule assistance.

2. Assistances 

Les assistances permettent les utilisateurs de réaliser les flux sans nécessiter de connaissances techniques. Ces assistances se caractérisent par des bulles contenant des messages et des mises en valeur de certains composants que l’expert désigne dans le cadre de ces flux du métier.

 Assistances en natif Une mise en place d’une amélioration des performances d’affichage des étapes d’assistance a été réalisée afin de faciliter l’utilisation des assistances en natif (éditeur et télécommande native pour les solutions desktop).  

3. Plateforme de gestion

Amélioration d’interface de la plateforme de gestion Une nouvelle amélioration d’interface permet de modifier la langue et la région de l’utilisateur anonyme.

Bug Fixes

Cette version a quelques corrections pour améliorer la performance des assistances contextuelles.

•  Correction de la détection de certains composants dans des iframes. 

En anglais 

1. Editor

The Aidaxis editor is a desktop application that allows users with an “expert” role to create assistances that will be available to end users in the widget.

By using the editor through a proxy, as an intermediary, experts can use the editor to further protect user data. 

Mass assistance management

The improved interface can be used to manage several assistances and to optimize user experience based on your filter. You can perform actions (edit, modify, or publish) on a set of assistances instead of single assistance.  

2. Assistances 

The assistances allow users to perform flows without requiring technical knowledge. These assistances are characterized by pop-ups containing messages and highlights of certain components that the expert designates within the framework of these business flows.

Native assistances

An improvement in the display performance of assistance steps has been implemented to facilitate the use of native assistance (editor and native remote control for desktop solutions).

3. Management platform

Management Platform Interface Enhancement A new interface enhancement that allows changing the language and region of the anonymous user.

Bug Fixes

This version has some fixes to improve the performance of contextual assistance. 

•       Fixed detection of some components in iframes.